银行综合柜员轮岗制现状调查

摘要：

近年来,各银行业金融机构在落实相关制度、规范操作、案件防控等方面做了大量工作,但是部分基层网点制度执行不到位、违规操作的问题仍然较为突出.柜面业务作为银行服务的窗口,不仅代表其对外的企业形象,同时也是防范操作风险的第一道“防线”,做好柜员轮岗工作迫在眉睫.而综合柜员制作为备受商业银行推崇的一种新型管理模式,在一定程度上有利于机构提高柜面操作效率、节约人力资源,从而达到改善服务质量的目的,因此需要进一步加强和规范综合柜员的轮岗管理,夯实各机构的案件防控基础.

在线出版日期：2019-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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