巧让“古董”焕新颜

摘要：

相比于意见簿,电子评价器貌似简便,但“不满意”“满意”“基本满意”三个键盘怎能道尽客户真正想说的话?意见簿仍然是不可替代的存在,它可以完整记录客户的意见和建议,拉近与客户之间的距离.
量体裁衣,“妆”好意见簿.贴近客户需求设计的意见簿,既能显示对客户的尊重,又能激发客户的“书写欲”.意见簿大小适中,不宜过大或过小,大了突兀,小了不易被发现;封面简洁,突出重点,让人一目了然;版面内容设计合理,包括主要要点,也可以因地制宜,增加个性化设计.

在线出版日期：2018-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：103-104