理财投诉案例分析及问题解决策略

摘要：

理财业务作为银行业金融机构的新兴业务,已经成为居民资产配置的主要选择之一,与金融消费者的关系十分密切.2016年以来,在深圳银监局处理的书面投诉中,有关理财产品的投诉占比约为7％,反映的主要问题有风险揭示不到位、信息披露不充分、风险测评不规范、客户经理误导销售、服务管理不到位等.对此,深圳银监局高度重视,积极协调、督促银行业金融机构妥善处理理财投诉及相关纠纷.

在线出版日期：2018-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：79-80