做好大堂经理不容易

摘要：

大堂经理是银行形象和服务的缩影,是一张靓丽的名片.良好的素质、优雅的谈吐、热情的笑脸,优秀的大堂经理能给走进网点的人留下美好的印象.近年来,农信机构从业务标准化、服务便利化入手,对标先进,提升素质,使得大堂经理从无到有,从有到优.这一岗位的设置,不仅体现了“农信为民”的宗旨,也为农信机构优质服务带来了一缕扑面春风.
作为银行网点的门面角色,大堂经理在引导客户、分流业务等方面发挥着举足轻重的作用.在偏远地区农信网点,大堂经理的出现着实为引导客户、减轻柜面工作压力作出了贡献.然而,随着基层业务的全面铺开,大堂经理的职责也需与时俱进.大堂经理不再仅是迎接客户的“颜值担当”,还需挖掘其“协同营销”职能.

在线出版日期：2018-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：100-101