规范流程严防误扣款行为发生

摘要：

随着金融知识的不断普及,人们的维权意识不断提升,对银行在提供产品和服务时的质量和效率要求越来越高.这就要求银行在努力提升服务质量、不断满足客户需求的同时,还要严格遵守法规和操作规程,依法维护客户的合法权益.本文对银行未严格执行操作规程误扣客户款项从而侵害客户存款合法权益的案例进行剖析,并就如何避免类似问题提出相关建议.

在线出版日期：2018-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：78-79