10.3969/j.issn.1674-9162.2015.22.042
为特事特办让路
灵活的特事特办能帮助银行迅速提升社会声誉.当遇到特殊客户无法上门办理业务时,银行不但要临时开通“绿色通道”,实行特事特办,更要不断探索特事特办新途径,逐步摸索特事特办“制度化”新方式.
特事特办为“了解客户”提供了空间.银行从业人员可以更加充分了解到客户的生活状况及金融需求,从而不断提升从业人员服务特殊客户的责任心和业务能力.
了解客户、银行从业人员、业务能力、提升、生活状况、绿色通道、金融需求、制度化、责任心、空间、服务
F23;F0
2016-07-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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