10.3969/j.issn.1674-9162.2015.21.017
移动金融下的客户关系管理"新打法"
随着互联网的蓬勃发展,移动金融领域已经成为银行机构抢夺客户入口、提升客户体验的"新战场".面对市场环境的种种变化,青岛农商行利用互联网技术和大数据分析,在手机银行、微信银行等传统移动金融媒介的基础上,推出了手机放贷、移动电商、"小微云"支付平台、智能营销系统、金融IC卡多功能应用等多种"新武器",搭建了超市经营、园区管理、货品批发、农副产品收购等多种应用场景,将金融服务融入到客户生产生活的各个角落,进一步丰富了获客渠道,增强了客户黏性.
移动、金融媒介、客户体验、银行机构、农副产品收购、互联网技术、多功能应用、支付平台、园区管理、营销系统、数据分析、手机银行、市场环境、生产生活、金融领域、金融服务、多种应用、超市经营、智能、战场
F83;F82
2015-12-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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