10.3969/j.issn.1674-9162.2015.05.036
营业室来了“较真”的人
一 日中午,我在柜台值班,走进来一位中年客户,要办支取存单业务.我跟平时一样,熟练地接过身份证复印,然后无折现金结清,谁知“麻烦”在后面.
客户的存单是2007年11月起存,本金7000元,存入时一年期定期存款利率3.87%,本息自动转存.客户一看计算出的本利8709.2元,眉头一皱:“怎么7000元存了七年,才1700元利息?很不划算!你们肯定算错了!”
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2016-07-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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