10.3969/j.issn.1674-9162.2014.17.039
窗口内外,请相互理解
有一个银行叫“别家的银行”,而且这个“别家的银行”的名字会时不时地萦绕在我们耳边;有一种服务叫“别家银行的服务”,也会时不时被储户提起,伴随着不屑的眼神投向我们……我们只能“呵呵”,表示理解,因为我们知道,我们的银行也会在适当的时候、需要的场合填充他们口中的这个所谓的“别家银行”的角色.
窗口、银行、服务、填充、角色
TN
2014-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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