10.3969/j.issn.1674-9162.2014.17.026
为特殊消费者群体开通绿色通道
近年来,为积极履行社会责任,提高对特殊消费者群体的金融服务水平,浙江兰溪农村合作银行制定相关办法,从沟通方式、服务渠道、服务设施等方面入手,为老弱病残孕等特殊消费者群体提供无障碍金融服务,让其真正享受到金融服务的一路“绿灯”.
6月21日中午,一位年近百岁的农村老人拄着拐杖冒雨来到白沙分理处支取养老金,目的是为了买大米.该分理处工作人员和大堂保安热心地帮助她办好了取款手续之后,分理处主任会同经商户钱某一道帮老人买好大米,还专程送回家.
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R98;G81
2014-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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