服务老龄客户应无止境

摘要：

我国正逐渐进入老龄化社会,笔者认为农信社需从三个方面应对服务老龄客户的金融难题.
常怀感恩之心服务老龄客户.现在密码器都设置在取钱槽内,不方便输入密码,有的客户不会按确认键,也不懂得如何设置和输入密码;有的客户耳聋眼花,听不清、看不明,与柜员沟通不太方便.这时,大堂经理应该对老龄客户进行跟踪服务,现场指导办理业务.

机标关键词：跟踪服务、老龄化社会、客户、密码器、现场指导、输入、设置、农信社、业务、经理、金融、耳聋

分类号：F83;TN9

在线出版日期：2014-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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