优质服务“不打折”

摘要：

优质文明服务是银行整体形象的综合表现.员工作为服务的第一窗口,应从自身做起,从小处着手、细处着眼,把优质文明服务的理念内化于心、外化于行,即使面对“刁蛮”客户,优质服务也不能打折扣.
练好业务基本功,是解决工作中遇到问题的基础.首先,要扎实学习柜面存取款基本业务操作,为客户办理业务时,能做到快速准确,给客户留下专业、干练的良好印象.

机标关键词：文明服务、业务操作、客户、整体形象、优质服务、小处着手、综合表、基本功、专业、折扣、员工、印象、银行、学习、内化、理念、基础、存取、窗口

分类号：G25;U4

在线出版日期：2014-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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