如何让客户不刁蛮

摘要：

为客户提供优质高效的服务是金融机构的不懈追求.优质服务不是喊口号,而是要实实在在体现在行动中,要让每一位办理业务的客户都能感受得到.然而,并不是每一位客户都有一份好心情,如果遇到的是一个急脾气甚至“刁蛮”客户,我们又该如何去服务,如何抚平客户心中的急躁和不满呢?

机标关键词：客户、优质服务、优质高效、金融机构、不懈追求、业务、脾气

分类号：G64;R28

在线出版日期：2014-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：101-102