“明星大堂经理”李留平

摘要：

她,二十年坚持站立在平凡的柜台一线,用她那灿烂如花的微笑引导客户办理业务;她,二十年用心服务维系着一大批“黄金客户”,创下了不平凡的业绩.她,就是荣获“2011年度中国银行业文明规范服务‘明星大堂经理…称号的大同北都农商行总行营业部大堂经理李留平.
“当大堂经理,就要有一身硬功夫”
1991年4月,中专毕业的李留平参加信用社工作后,从基层社出纳员、复核员、会计员升职到大堂经理.作为一名大堂经理,她深知自己服务在窗口的第一线,是营业部的形象大使,要想站好大堂经理岗,必须学习礼仪、心理方面的知识.

机标关键词：明星、经理、营业部、规范服务、形象大使、黄金客户、银行业、信用社、会计员、出纳员、中国、知识、站立、业务、业绩、学习、心理、文明、农商、礼仪

分类号：F83;TP3

在线出版日期：2014-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：89-90