10.3969/j.issn.1674-9162.2013.19.025
乡镇网点也需要大堂经理
农村信用社的城区网点基本都配备了大堂经理,对提升网点的服务质量起到了巨大作用.随着农村信用社乡镇网点业务量的急剧增加,乡镇网点需要大堂经理的呼声也越来越高.
乡镇网点所面对的客户具有以下四个突出特点.
其一,老年人所占比例较高.由于老年人听力弱、视力差、行动慢,在缺乏引导的情况下,其办理业务所耗的时间比较长.
乡镇、网点、信用社、老年人、业务量、时间比较、农村、经理、服务质量、听力、提升、视力、配备、客户、城区
TP3;F83
2014-02-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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