重庆农商行首推“微信银行”

摘要：

近日,重庆农商行微信银行业务开始试运行,市民不久即可通过模拟柜员实现一对一的对话,在微信平台体验查询、转账、缴费、理财、业务咨询等金融服务.这是国内首家可直接办理资金类交易的微信银行.
本次推出的微信银行是重庆农商行移动金融的又一创新产品,是该行手机银行的延伸,也是继网上银行、电话银行、手机银行之后又一种方便客户的金融服务方式.微信银行以人机对话方式来了解用户需求和实现交易,过程非常简便.如:微信银行用户发送"转账"即可进入转账业务办理界面,然后按照提示操作办理业务,这样看似简单的对话交互,是依托后台集群服务器进行自然语言的分析及丰富的知识库来完成的.

机标关键词：重庆、农商、手机银行、银行业务、金融服务、转账、对话方式、集群服务器、自然语言、用户需求、网上银行、交易、电话银行、创新产品、知识库、试运行、资金、咨询、移动、体验

分类号：TP3;I20

在线出版日期：2013-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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