新媒体时代舆情应对的“金点子”

摘要：

在当前复杂的经济金融形势下,提升舆情应对能力和加强声誉风险防控,成为农信机构必须面对的紧迫而现实的问题.农信机构应重视并建立起常态化的舆情监测、分析研究与管理应对机制,为推进企业机构治理和实现业务稳健发展提供参考.农信社应对新媒体舆情存在的问题
人民网舆情监测室发布的金融机构危机应对能力排行榜显示,面对负面舆情,金融机构回应迅速,信息发布者级别较高,信息发布途径以声明或公告为主.但舆情应对内容单一,口气略显生硬,表述前后不一,声誉修复成效不高.许多金融机构仅通过简单发布公告或采访稿否认,对事情详情遮遮掩掩不作细致说明,使媒体跟风猜测,丧失了扭转负面舆情方向的主动权.

机标关键词：新媒体时代、金融机构、应对能力、信息发布、农信机构、应对机制、金融形势、监测、机构治理、公告、风险防控、主动权、人民网、排行榜、农信社、发布者、常态化、采访稿、业务、显示

分类号：G21;F83

在线出版日期：2013-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：71-72