金融服务重在细节和内涵

摘要：

@@ 目前,各金融机构的硬件环境以及安全服务设施相差不大,这使得机构之间很难体现出独特性.然而服务却不同.服务是无形的、可塑的,服务同时也具有相对的差异性.服务业已成为金融机构区别于竞争对手、赢得信用、乃至塑造企业形象的重要途径之一.不同的金融机构如何量体裁衣,打造出自己的特色服务呢?

机标关键词：金融服务、金融机构、硬件环境、特色服务、企业形象、量体裁衣、竞争对手、服务设施、服务业、独特性、差异性、信用、相差、途径、塑造、安全

分类号：TM8;TM7

在线出版日期：2011-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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