优质护理服务在妇产科门诊中的应用

摘要：

目的:观察妇产科门诊实施优质护理服务的临床效果.方法:将妇产科门诊接诊的489例患者分为两组.对照组(236例)行常规护理,观察组(253例)在此基础上予优质护理服务,比较两组护理效果.结果:观察组并发症发生率、不良事件发生率及投诉率分别为3.56％、0.79％、0.00％,较对照组均有下降,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组患者SAS评分与满意度评分分别为(39.62±5.13)分、(96.61±2.04)分,较对照组均明显改善,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论:妇产科门诊实施优质护理服务可降低并发症、不良事件发生率及投诉率,改善患者心理状态,提高满意度,值得临床应用.

关键词：妇产科、门诊、优质护理

所属期刊栏目：25

分类号：R473.71(护理学)

在线出版日期：2016-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：126-127