品管圈活动在提高儿科病房优质护理服务中的应用

摘要：

目的：观察品管圈活动（QCC）对提高儿科病房优质护理服务的效果。方法：选取120例儿科患者作为研究对象，按照护理方法的不同分为研究组和对照组各60例。对照组采用常规护理方法，研究组采用品管圈护理模式。比较两组护理人员工作能力及护理满意度。结果：实施品管圈活动（QCC）后，研究组护理满意度及护理人员素质均优于对照组，差异具有统计学意义（P ＜0.05）。结论：QCC 护理模式应用于儿科重病房中，可有效提升护理人员自身素质，改善护患关系。

关键词：儿科病房、QCC、优质护理服务

所属期刊栏目：25

分类号：R473.72(护理学)

在线出版日期：2016-06-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：129-130