消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题及对策探讨

摘要：

目的：分析消毒供应中心和临床科室之间存在的沟通方面问题，以及提出针对这些问题的有效解决策略。方法：对消毒供应中心与临床科室间存在的沟通问题进行分析总结。结果：消毒供应中心与临床科室间主要存在两方面沟通问题，一是临床科室工作人员对消毒供应中心的相关工作流程缺少足够了解掌握，在使用之后，对各医学用品没有经过科学妥善的处理，并且缺少与消毒供应中心的有效沟通。此外消毒供应中心与临床科室间也没有建立完善的沟通机制制度。结论：构建科学完善的沟通机制，提升临床科室对消毒工作流程的知识掌握，并加强供应中心工作人员主动积极的服务意识，建立相互间的支持与理解，对于提高医疗工作质量有着十分重要的现实意义。

关键词：临床科室、消毒供应中心、有效沟通、问题、对策

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：132-132,134