浅谈我院门诊药局的工作心得

摘要：

目的:提高药局服务质量,逐渐由药品供应(保障)服务型向技术服务型转化.方法:建立全新“银行式”药事服务管理模式,设立药品咨询窗口,完善门诊药局内部人员和药品的管理,健全药物不良反应监测和报告制度等.结果:通过对过去的经验总结,我们需提高医疗服务质量,保证人民群众用药安全,不断提高患者对门诊药局工作的满意率.结论:门诊药局作为医院药事工作的重要组成部分,既要提高药事服务水平,更要提高服务质量.

关键词：药事服务、门诊药局、临床药师、窗口服务

所属期刊栏目：21

分类号：R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：135