两种护理晨会交接班模式的住院病人满意度的对比

摘要：

目的:更新护理理念,进一步深化以病人为中心的整体护理,提高护理质量,提升住院病人的满意度.方法:自2009年3月至2010年4月运用革新后的晨会交接班模式交班,并对执行新模式前后的满意度效果进行对比.结果:规范了科室的交接班的流程,住院病人满意度由2009年1季度的96%上升到2010年1季度的98%.结论:新模式的护士晨会交接班形式能有效提高病区护理服务质量,密切护患关系,大大的提升了住院患者的满意度,减少了护理纠纷的发生.

关键词：晨会交接班、护士、护理质量、住院病人满意度

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2011-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：198,202