护患纠纷的原因分析及应对措施

摘要：

目的:探讨预防和减少护患纠纷的应对措施.方法:分析临床护理工作中引发纠纷原因或潜在的纠纷隐患.结果:因护理服务方面,医院制度、管理方面及患者就医期望值过高或自身素质等引发纠纷较多.结论:通过对2007年1月～2008年12月发生护患纠纷的原因分析,将应对措施运用到临时床护理中是减少护患纠纷的关键.

关键词：护士、患者、纠纷、防范

所属期刊栏目：18

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2009-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：150-151