为顾客服务:没有最好只有更好——访中国国际航空公司总裁马须伦

摘要：

@@ 2004年旅客话民航活动中,国航获得了用户满意优质奖和服务品牌优秀奖.在”2004旅客话民航”用户评价结果发布会上记者专访了国航总裁马须伦先生.

机标关键词：顾客服务、中国、用户评价、用户满意、民航、旅客、国航、服务品牌、发布会、专访、活动

所属期刊栏目：51

分类号：TP3;TP1

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：22-23