“后危机时代”的营销主张：服务主导逻辑的视角

摘要：

针对“后危机时代”企业面临的营销环境，提出了几点营销主张，即执行服务主导的营销逻辑、提高顾客的感知价值、培养顾客的忠诚度。其中执行服务主导逻辑是企业在“后危机时代”获得竞争优势的基本前提，而提高顾客的感知价值和培养顾客的忠诚度则是行动方向，三者互为一体、密不可分。

关键词：后危机时代、感知价值、顾客忠诚

所属期刊栏目：25

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：72-74,124