采血人员综合素质在无偿献血中的作用

摘要：

目的探讨采血人员的综合素质与无偿献血的关系.方法1999-2003年每年10月份的献血员作为观察对象,通过对献血不足量、献血反应、二针采血、回头献血、一次献血400ml等进行比较,分析在无偿献血工作中开展优质服务尤其提高采血人员个人修养、服务意识、服务态度、服务能力等综合素质与献血工作的关系.结果献血不足量人数、献血反应人数和二针采血率有明显减少,回头献血率、一次献血400ml率有大幅度的提高.结论开展优质服务尤其提高采血人员的综合素质对无偿献血有很好的促进作用.

关键词：职业素质、无偿献血、静脉采血

所属期刊栏目：7

分类号：R192.9(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：413-414