基于DMAIC的快递企业运营管理质量研究——以S快递企业为例

摘要：

通过六西格玛的DMAIC方法对快递企业的运营管理质量进行研究.运用DMAIC方法探究影响快递企业运营管理质量的主要因素并加以改进,以提高运营管理质量水平,从而使快递企业为顾客提供更好的快递服务.

关键词：六西格玛DMAIC、质量管理、快递企业

分类号：F512.6(世界各国概况)

在线出版日期：2015-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：21-24,38