"三新"视角的"新零售"内涵、支撑理论与发展趋势

摘要：

基于消费者购物价值("新价值")、商业生态圈协同("新协同")、"互联网+"动态新技术("新技术")的"三新"视角分析"新零售"现象与实践发现,在现代信息科技发展的大背景下,传统零售或电商通过增加物流、生产等价值创造环节或要素,通过运用大数据、人工智能等先进"互联网+"技术,实现协同与融合,甚至促进零售生态圈形成,最终产生了一种可为消费者创造更多购物价值的零售新模式.而未来"新零售"的发展,从"新价值"视角看,将从多方面入手为消费者创造更多功能性购物价值、更多享乐性购物价值以及更多社会性购物价值;从"新协同"视角看,将致力于完善而健康的零售生态圈的构建、管理与协同,进而在服务和利用好顾客战略性资源基础上,推动零售生态圈向更高层次演化;从"新技术"视角看,将朝着更新、更奇的方向发展,真正实现各种实物商品、服务商品、体验活动融为一体的目标.

关键词："新零售"、消费者购物价值、商业生态圈协同、"互联网+"动态新技术、零售创新

所属期刊栏目：31

分类号：F724.2(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2017-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：16-21