零售企业线上线下协同经营机制研究

摘要：

零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同，协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点，决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术，同时影响保障体系的设置；流程协同是战略协同实现的条件，是营销策略协同的基础；营销策略协同是协同的具体实施，直接影响协同的效果；经营保障协同是企业协同战略的保障，提供线上线下协同经营的配套设施。

关键词：实体零售、网络零售、线上线下、协同经营机制

分类号：F715.1(国内贸易经济)

资助基金：教育部人文社科研究规划基金项目“零售企业实体店铺与网络零售协同经营研究”项目编号13YJA630128;国家社会科学基金项目“政府基本公共服务提供与民生需求保障协同机制研究”项目编号13BGL147;国家自然科学基金项目“基于风险视角的移动支付用户采纳及创新扩散机理研究”项目编号71301089的资助。

在线出版日期：2015-02-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：57-64