“云消费”时代零售企业竞争力发展的思考

摘要：

随着计算机网络和信息技术的发展，进入了“云消费”时代，消费者的消费习惯和购买行为发生了巨大的变化，以信息共享为基础，站在消费者角度，重视消费者需求，使消费者能够随时随地获得商品信息的“云消费”成为企业保持竞争优势的源泉。“云消费”时代，为在竞争激烈的环境中生存，实现企业持续成长，必须更好地培育零售企业竞争力。一要注重消费者内心体验，二要营造良好购物环境，三要利用商品替代性和互补性做好商品陈列，四要合理设置商品布局以迎合消费者心理需求，五要实行差异化营销策略，六要整合企业整体供应链，七要促使“云消费”产生购买冲动。

关键词：云消费、体验需求、零售企业、竞争优势

分类号：F713.32(国内贸易经济)

资助基金：广西壮族自治区教育厅2013年教育教学改革一般资质项目“基于一体化理念的高职《旅游市场营销》课程建设的研究与实践”项目编号2013JGB379;广西工业职业技术学院《旅游市场营销》一体化课程建设立项资助项目项目编号桂工业院教研2012Y004的阶段性研究成果。

在线出版日期：2014-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：74-78