CSSD物品发放管理的品管圈效果分析

摘要：

目的：探讨在消毒供应中心（ CSSD）物品发放管理中施行品管圈管理，达到降低不良发放的效果。方法成立CSSD品管圈小组，确立在物品发放环节中降低不良发放事件为主题。通过对不良发放事件进行原因分析，制作鱼骨图进行汇总显示，进而制定整改措施并在实施中进行反馈和修改。将实施前后不良发放事件进行数据分项统计，并制作柏拉图分析；对无形成果制作雷达图进行评价。结果 CSSD施行品管圈活动，降低发放环节不良发放事件的进步率达81．21％，同时提高了护理人员的责任心、积极性、协作性和解决问题的能力。结论 CSSD发放管理中施行品管圈活动，达到了降低不良发放事件，取得较好效果。

关键词：CSSD、发放管理、品管圈、效果分析

分类号：D63;R19

在线出版日期：2015-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：144-146