危机管理在老年患者化疗输液安全管理中的应用

摘要：

目的：探讨危机管理在老年患者化疗输液安全管理中的应用效果。方法成立危机管理小组，制定老年患者化疗输液危机管理措施，加强培训，提高护士的专业素质，应用危机管理护理策略。按照时间先后选择2013年1～12月份住院的化疗患者172例为对照组，2014年1～8月份住院的化疗患者186例为观察组。记录并比较两组患者化疗输液期间患者对静脉输液服务的满意度，输液渗漏及静脉炎的发生率，输液方式及药物不良反应发生率。结果观察组患者满意度明显高于对照组，患者输液方式的构成差异有统计学意义（ P＜0．05）。发生输液渗漏及静脉炎的发生率，药物不良反应的发生率观察组明显低于对照组，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论在老年患者化疗输液护理中引入危机管理理论，制定相应的管理策略，有利于提高化疗输液的护理质量，确保静脉输液的安全性和有效性，满足患者需求，展现输液护理服务的品质和内涵。

关键词：危机管理、老年患者、化疗输液、护理危机、安全管理

分类号：R47;R73

在线出版日期：2015-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：128-130