出院病人满意度调查分析

摘要：

目的:了解病人出院时的满意度情况,为提高医疗服务质量提供参考.方法:采用自制的调查表,调查某"三甲"医院连续三天入院患者出院时的满意度.结果:共有277例病人接受了调查,绝大多数病人对医院的服务是满意的,不同人群满意度不同.结论:医院必须根据病人满意度的影响因素,加强管理,提高医疗服务质量.

关键词：病人、满意度、调查

所属期刊栏目：14

分类号：R395.6

在线出版日期：2007-01-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：635-637