咨询供需匹配情境下的品牌服务方选择方法

摘要：

鉴于当前品牌管理咨询服务供需匹配问题在各种宏微观品牌建设与管理过程中的重要性和现实性,为了选择适合的品牌服务方,探讨了品牌服务要求评价指标体系的构建,并针对品牌管理方的咨询匹配要求和品牌服务方的咨询供给能力所组成的品牌咨询服务供需匹配语言评价矩阵,以及专家对品牌服务方存在语言偏好信息的情形,提出了一种考虑供需匹配的品牌服务方选择方法.该方法在二元语义环境下,以供需匹配矩阵为基础,给出了偏好情形的指标权重主客观综合赋权值法,并在体现“奖优罚劣”的原则下进一步将供需匹配矩阵转化为供需偏差矩阵,通过借鉴逼近理想点法(TOPSIS)思想计算出品牌咨询供需匹配度,从而进行品牌服务方的选择.实例分析表明,该方法具有一定的有效性和可行性.

关键词：品牌管理、品牌服务方、咨询供需匹配、咨询供给能力、二元语义

所属期刊栏目：45

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：教育部人文社会科学基金项目15XJA630006

在线出版日期：2016-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1065-1070