面向中小微企业开展产业竞争情报服务的实践

摘要：

立足公益性科技信息机构,在竞争情报理论方法指导下,从个案上升到普适性高度,提出做好面向中小微企业开展产业竞争情报服务的过程和方法要点.其中,服务过程主要包括准确识别用户需求,在竞争情报理论方法指导下制定专业的、科学合理的信息收集方案,对收集信息素材遴选判读,在提供原文信息基础上提供信息分析服务.方法要点主要包括准确识别需求,框定合理的工作范围,保证信息的相关性、全面性和高参考价值,利用竞争情报专业知识和方法技能使提供的服务超出用户预期.

关键词：竞争情报、中小企业、服务方法、资源开发利用、案例分析

所属期刊栏目：51

分类号：G350(情报学、情报工作)

在线出版日期：2019-05-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：58-61,109