临沂市12121气象热线服务现状及发展

摘要：

气象声讯服务,主要包括"12121"气象声讯电话,它是气象部门面向社会公众的气象信息咨询热线,旨在为广大人民群众提供极准确、及时、方便、快捷的气象信息服务.广大市民和社会用户可以通过拨打12121便捷地了解最新天气信息等相关资讯.临沂12121气象声讯服务电话(下文中简称12121),自上世纪90年代开通以来,深受广大市民的欢迎和喜爱.近年来,随着互联网的广泛应用和网络新媒体科技的飞速发展,"两微一端"对天气信息的普及率越来越高,公众对气象信息获取的渠道呈现多元化、多样化的态势,同时也对气象声讯服务的发展带来了一定的冲击.因此,在新媒体环境下分析12121拨打现状及其影响因子,对优化气象声讯服务升级,提高服务品质和带动经济效益具有重要意义.近年来已有不少工作探讨了气象声讯服务的现状,于粟冰等人在对青岛12121拨打量分析中发现,在拨打群体中,农业用户占比最大.樊晓玲等人统计发现一天中有两个拨打高峰期,分别是6～9时和16～21时.张燕等人发现陇南市一天中拨打高峰为6～8时和19～21时,0～4时为拨打低谷.刘春红等研究表明, 12121日拨打量大致呈"双峰型"变化趋势,峰值出现在上午7时和下午18～20时;拨打量在降水天气开始前两天逐渐增加,德州用户对大雨关注度最高.

资助基金：山东省气象局预报员专项SDYBY2018～14

在线出版日期：2020-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-48,50