供电企业高危和重要客户安全用电专业化管理模式的创新

摘要：

高危和重要客户的供用电安全关系人民群众的切身利益和社会公共安全,做好高危和重要客户的供用电安全工作是电网企业义不容辞的社会责任.总结近年来高危和重要客户安全用电管理经验,形成了一套客户经理制管理的做法,最终通过“服务、技术指导、双赢”的服务宗旨,加强与政府、客户的沟通,客户管理分工到人,客户经理对客户的安全负责,提高客户的安全用电水平,建设了和谐共赢的供用电关系.

机标关键词：供电企业、客户经理制、安全用电、专业化管理模式、供用电关系、用电水平、人民群众、切身利益、客户管理、技术指导、和谐共赢、管理经验、公共安全、服务宗旨、电网企业、安全关系、安全工作、政府、责任、建设

分类号：F83;F71

在线出版日期：2013-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：138-139