浅谈酒店的个性化服务

摘要：

随着我国餐饮市场的快速发展,消费者对餐饮企业的要求也在不断提高,其中对个性化服务的需求尤为突出.同时,餐饮企业为了提升服务质量,最大限度地满足消费者的需求,也在积极地开展和推广服务的个性化.对客人进行一对一的个性化服务,抓住客人内心真正需要,尽量满足客人的不同需求,将问题解决在客人开口之前,这就是酒店个性化服务的关键.

关键词：个性化服务、酒店服务、措施

分类号：G25;TS9

在线出版日期：2009-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：175-176