10.3969/j.issn.1001-8972.2007.16.152
加强收费工作管理创建和谐收费环境
作为医院的窗口单位,收费人员在办理收费、结算手续时将直接影响到医院的形象,随着服务理念的不断更新,医院已经越来越重视对收费工作的管理,本文以坚持"以人为本"的服务宗旨为出发点,从细化日常工作管理、提高工作效率、改善服务质量等几个方面阐述了如何加强收费工作的管理,以创建和谐的收费环境.
医院收费、加强管理、提高效率
R1(预防医学、卫生学)
2007-08-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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