有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果

摘要：

目的 分析有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果.方法 2017年1月—2017年12月,医院五官科收治患者670例,纳入对照组,行常规护理.2018年1月—2018年12月,医院五官科收治患者684例,纳入观察组,行有效心理护理.比较两组患者的护患纠纷发生率及护理满意度.结果 观察组护患纠纷发生率低于对照组,并且其护理满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 有效心理护理可以有效的降低五官科护患纠纷发生率,提升护理满意度,应作为基础护理内容.

关键词：五官科、护患纠纷、有效心理护理、满意度

所属期刊栏目：11

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2019-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：197-198