层级管理在心内科中的应用价值

摘要：

目的 探讨层级管理模式在心内科护理管理中的应用价值.方法 以2015年5月—2016年6月38名心内科护理管理的护士为对照组,进行常规管理,以2016年7月—2017年4月40名护士观察组,实施层级管理模式,比较两组医生对护士工作的满意度,评估患者对护士工作满意度,管控小组对护士工作的护理质量进行评估.结果 观察组的医生满意度(95.42±2.50)分、患者对护士工作满意度(94.15±1.80)分,均显著高于对照组,护理质量(96.40±2.05)分,也优于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 心内科实施积极的层级管理模式,能明显提升护士服务工作的整体满意度和质量水平,具有积极的推广价值.

关键词：层级管理模式、心内科、护理管理、护理满意度、护理质量、应用价值

所属期刊栏目：11

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2019-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：189-191