一种面向汽车个性化定制的智能交互方法

摘要：

针对传统汽车在线个性化定制服务中缺乏有效的交互,且消费者隐性需求的获取和转化研究不足等问题,研究了隐性需求的获取和转化以及产品定制特征的分析和表述,建立了产品特征与用户需求的映射模型,提出了一种基于组织符号学思想的智能交互方法,并采用黄金分割法对所提方法进行了迭代优化.最后利用汽车颜色的定制对此方法进行了测试.测试结果表明,该方法能在一定程度上提高个性化定制服务的互动性和引导性.

关键词：智能交互、个性化定制、交互问答法、隐性需求、组织符号学

所属期刊栏目：28

分类号：TP391;TH166(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71373242

在线出版日期：2017-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：2275-2281