一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式研究

摘要：

通过分析现有售后服务模式的特点,结合信息技术和现代集成制造技术,提出了一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式.在建立面向现代集成制造的网络化售后服务模式目标体系和业务流程的基础上,对面向现代集成制造的网络化售后服务模式的功能、组织和信息模型进行了研究.介绍了面向现代集成制造的网络化售后服务模式的系统开发及应用.

关键词：现代集成制造、网络化售后服务、模式研究、集成特色

所属期刊栏目：16

分类号：TP399(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家高技术研究发展计划863计划2004AA414060

在线出版日期：2005-07-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：960-964