互联网医疗价值链的平台创新研究——以丁香园为例

摘要：

选取国内互联网医疗行业的独角兽——丁香园为研究对象,针对它打造精准、便捷、高效的互联网医疗价值链平台以更好吸引与服务顾客这一主题进行案例分析.研究发现,丁香园围绕患者“查、问、看”的主要健康需求,打造“未病,患病,治病,养病”全过程服务方案和构筑相应的平台,最终实现其独特的顾客价值链运营模式,全面提升顾客价值.

关键词：互联网医疗、解决方案、顾客价值链、医疗平台

资助基金：浙江省高校重大人文社科攻关计划项目“‘创新强省’战略视阈下提升浙江大湾区‘创新空间体’极化效应的机制路径研究”2018QN049;浙江省科技厅软科学项目“基于技术/市场匹配视角下的多重网络嵌入、双元创新能力构筑与后发企业创新追赶”2018C35076

在线出版日期：2019-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：94-96