消费者视角下我国企业社会责任现状及对策

摘要：

尊重和保护消费者权益是企业应该承担的社会责任.在企业社会责任越来越受到关注的今天,产品安全问题、交易不公、泄露个人信息等侵犯消费者权益的现象非常普遍,暴露出我国企业对消费者责任的欠缺.我国企业不仅要认识到社会责任对企业的重要性,更要充分认识到消费者责任是企业社会责任里重要的构成部分.企业应该以ISO26000提出的消费者责任标准为参考依据,正确制定企业社会责任战略,完善和提高企业的社会责任管理,为构建良好的商业秩序、和谐社会做出贡献.

关键词：企业社会责任、消费者责任、消费者权益、缺失、ISO26000

在线出版日期：2013-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49