团购网站消费者满意度评价体系实证研究

摘要：

我国团购网站在2010年呈现爆炸式增长态势,在2011年却有约1/3的团购网站在激烈竞争中关闭.根据消费者的切实需求,从团购网站提供的产品、服务和自身技术三方面构建了团购网站满意度评价指标体系,利用AHP确定各指标权重,实证分析团购网站的消费者满意度,最后给出结论和相应的满意度提升建议.

关键词：AHP、网络团购、满意度、网站、指标体系

在线出版日期：2013-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：66-68