10.3969/j.issn.1006-9364.2007.06.019
法定计量检定机构窗口部门的服务形象塑造
@@ 一、公共服务形象在技术机构窗口部门的重要性
在市场经济条件下,法定计量检定机构的发展思路要转换到如何为顾客(包括政府)提供更优质的服务,真正满足社会经济对计量工作的需求上来,因此,服务对计量检定机构尤为重要.服务是一种最好的公关行为,是一个组织树立形象的有效途径.窗口部门是服务的一线,一线的服务质量直接影响单位的形象,增强服务意识、提升服务质量已经成为越来越多的机构从根本上提升服务品质、打造企业核心竞争优势的主要途径.
法定计量检定机构、窗口、服务质量、树立形象、提升、社会经济、企业核心、竞争优势、经济条件、技术机构、计量工作、公关行为、服务意识、服务形象、服务品质、发展思路、组织、转换、政府、增强
TB9(计量学)
2007-07-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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