优质护理服务推进过程中基层医院护士抵触心理的原因分析

摘要：

目的:了解基层医院护士对"优质护理服务示范工程"活动的的认知态度,为活动的推进寻求合适的途径.方法:采用自行设计的问卷对本院所有临床护士进行调查和分析.结果:13.81%的护士同意此项活动,不同意和无所谓的人数占86.19%.产生抵触心理的原因主要是医院原有管理体制与模式的影响、角色认知不到位、社会对护士职业评价低、护理收费低、护士收入低、护士综合素质有待提高、管理理念和方法滞后等.

关键词：临床护士、优质护理服务、抵触心理、原因

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2011-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：196-197