信任状况与患者就医行为、门诊费用及健康教育需求的相关分析

摘要：

目的 了解不同等级医疗机构患者对医生的信任状况,探索信任状况与患者就医行为、门诊费用及健康教育需求的关系.方法 采用多阶段单纯随机抽样的方法,在上海市黄浦区的一二三级医疗机构中随机抽取878名患者或家属进行问卷调查,调查内容包括人口学特征、就医行为、门诊费用、对医生的信任状况、健康教育需求等.结果 调查对象就诊首选的医疗机构50.1％为市级医院、31.2％为区级医院、21.6％为社区卫生服务中心,就诊首选的医生27.0％为专家门诊医生、51.4％为普通门诊中年长或职称高的医生、21.6％无所谓;调查对象最近一次看门诊的费用平均300元,其中门诊医药费为230元,54.3％的调查对象认为当前的医疗费用较高、37.8％认为一般、1.6％认为较低、6.3％说不清楚;81.0％的调查对象对医生不太信任、19.0％比较信任;调查对象的健康教育需求包括简单的测血压或血糖(29.7％)、定期上门健康咨询和指导(29.6％)、网上或手机咨询(20.4％)、专题防病知识讲座(20.0％)等.结论 信任状况对患者就医行为、门诊费用和健康教育需求有一定的影响,充分发挥健康教育的作用,对提高居民的健康知识、改善医患双方的信任状况有积极的意义.

关键词：信任状况、就医行为、门诊费用、健康教育需求

所属期刊栏目：38

分类号：R193(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市黄浦区科委科研项目;上海市黄浦区医疗卫生重点研究发展专科-慢性非传染性疾病综合防治科项目;上海市黄浦区公共卫生菁英人才培养项目

在线出版日期：2022-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：622-626